Tại shbbet, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại shbbet.com.
shbbet (sau đây gọi là "chúng tôi", "shbbet" hoặc "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại shbbet.com. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:
shbbet thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Bắt buộc (để rút tiền) |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Thành phố, quốc gia | Tùy chọn |
shbbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại shbbet được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam:
shbbet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của shbbet và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
5.3 Cơ quan pháp luật: shbbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
5.4 Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, shbbet có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.
shbbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ shbbet.
shbbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
shbbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ li ệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý & kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được. Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể cần lưu trữ dữ liệu lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc đang trong quá trình giải quyết tranh chấp.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại shbbet:
shbbet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của shbbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại shbbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. shbbet cam kết hợp tác đầy đủ để bảo vệ quyền lợi của trẻ em và người chưa thành niên.
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.
shbbet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, shbbet sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang shbbet.com/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách shbbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của shbbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ.
shbbet tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tóm tắt các quyền quan trọng nhất bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà shbbet đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Từ chối nhận các thông báo marketing, email quảng cáo và tin nhắn khuyến mãi từ shbbet bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. shbbet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ tại shbbet được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
shbbet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi gian lận và đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Tăng cường bảo mật tài khoản với tính năng xác thực hai yếu tố (2FA). Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận thông báo marketing từ shbbet. Dễ dàng bật/tắt các loại thông báo qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Đội ngũ chuyên gia bảo mật của shbbet hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.
Với cam kết bảo mật tuyệt đối và chính sách bảo vệ dữ liệu minh bạch, shbbet là lựa chọn đáng tin cậy cho trải nghiệm cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của shbbet. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.