Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ shbbet

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "shbbet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến shbbet, vận hành tại địa chỉ shbbet.com, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của shbbet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do shbbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, Rồng và Hổ, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng shbbet để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của shbbet tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbbet, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shbbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. shbbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống shbbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của shbbet.

Tài khoản shbbet là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. shbbet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi kích hoạt tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. shbbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.3 Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của shbbet qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

shbbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.1 Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. shbbet không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, phí giao dịch của bên cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người dùng chịu.

4.2 Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. shbbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

4.3 Điều kiện rút tiền: Để rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng shbbet phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Mỗi cược chỉ được đặt một lần và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận, trừ khi tính năng "Rút cược" (Cash Out) được kích hoạt và còn khả dụng tại thời điểm đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại shbbet được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• shbbet có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc trong trường hợp có bằng chứng về gian lận hay thao túng kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn (đối với cá cược thể thao), shbbet sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo chính sách được công bố công khai trên website.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

shbbet bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các điều kiện liên quan bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính bền vững và công bằng của hệ thống.

shbbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

6.1 Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: shbbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của shbbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên hệ thống shbbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ shbbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc thực hiện các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho shbbet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

shbbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của shbbet, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. shbbet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shbbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của shbbet.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng shbbet (nếu có).

shbbet luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với thời gian uptime tối thiểu 99,9%. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, shbbet sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.

shbbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người dùng (tự loại trừ).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của shbbet. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người dùng theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

shbbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

shbbet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm.

shbbet sẽ thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký, thông báo trên website hoặc qua các kênh liên lạc chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 10 của tài liệu này.